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Ai sensi della normativa vigente (CAD D.Lgvo 82/2005), e a seguito della legge 11 settembre 2020, n.120, cd decreto semplificazioni, a decorrere dal 28 febbraio 2021, tutte le PA dovranno consentire ai cittadini di accedere ai propri servizi digitali previa identificazione informatica effettuata esclusivamente attraverso il Sistema pubblico per l’identità digitale (SPID), ovvero tramite la Carta d’identità elettronica (CIE) o la Carta nazionale dei servizi (CNS).
L'accesso ai servizi on-line va pertanto effettuato con le modalità sopra indicate.